縮短垃圾滯留時(shí)間:通過(guò)保潔人員以及其他各業(yè)務(wù)人員的協(xié)作,確保地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)40分鐘,垃圾桶內(nèi)達(dá)2/3容量及垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)?!?/p>
保潔SOP標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行萬(wàn)科物業(yè)保潔SOP標(biāo)準(zhǔn),推行五定管理原則(定人員、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定質(zhì)量、定任務(wù)),分區(qū)域包干目標(biāo)管理責(zé)任制,不定時(shí)抽查考核,每月強(qiáng)制排名。多重服務(wù)保障策略,培養(yǎng)全員清潔意識(shí),巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)雜物即時(shí)清除,人過(guò)地凈。
服務(wù)作業(yè)零干擾:避免產(chǎn)生對(duì)客戶的干擾。
公共區(qū)域:保持墻面無(wú)塵無(wú)污漬、地面光澤潔凈無(wú)雜物污漬、玻璃無(wú)污漬無(wú)手印光潔透明、燈具沙發(fā)飾品無(wú)塵無(wú)污漬。