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專業安全團隊：訓練有素的特勤隊24小時守護、關鍵時段特勤隊高效防護、全面的安全防范應急方案；快速響應機制：常規客戶需求20分鐘響應、30分鐘處理，緊急情況15分鐘到場處理。消防管理：負責調配補充消防滅火器材等設備，并定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。車輛管理：啟用智能車輛識別系統，嚴格管控外來車輛。

定期修剪：要定期修剪，根據不同季節，長勢，合理安排修剪期，每次修剪后對草皮施一次肥，施后澆透水，保證草皮全年常綠。定型植物：綠籬生長前期未成型之前，以密枝修剪為主，成型后以造型修剪為主。修剪的籬面要平整圓滑順直，綠籬造型植物造型優美、豐富，修剪下的枝葉要立刻清除。造型后，對生長超過籬面的枝條及時剪除。 喬、灌木養護：及時修剪枯枝、病蟲枝、霸王技、下垂枝等。 根據灌木長勢及時修剪超過形狀外的枝葉。 樹干粗壯，分枝合理，樹身直，枝···

高效反應機制：以專業的技術保障物業長期處于最優良的狀態，使業主的物業價值得到保持與提升。六級保養制度：以養為先，預防為主，日檢、月檢、季檢、年檢、大修、分承包方保養維修相結合。預防性維保：推行免打擾、安全作業、快速響應，最大限度減少設備故障對客戶造成的干擾。應急預案：完善的制度規范及應急預案，緊急情況下系統負責人快速啟動應急預案。能耗管理：技術與管理并行降低降耗，能耗分級管理、計量清晰準確、能耗報表完整。按規操作：嚴格執行國家相關規定，···

專業維修：聘請有專業資質證件的工程技師，“一專多能”及專業分工外包結合。快速響應：維修人員嚴格遵守BI操作規范上門服務；緊急維修20分鐘內到達現場，其他維修在約定時間內完成，并嚴格遵守“1234”要求上門服務；服務助理全程跟進保證及時,不丟單。客戶回訪：客服人員及時進行維修內容回訪，掌握維修服務質量；公司職能部門定期進行抽查回訪，以監督提升服務品質。標準作業規范：一免二潔三要四帶一免：提供免收人工費的服務項目及清單；二潔：工作現場清理整···

安保服務：負責學校24小時值班，按照學校規定，對外來進出人員、車輛進行檢查、登記及管理；根據學校關于學生管理的有關規定，管理學生外出；對校園進行夜間安全巡查，做好各項活動的安全保衛工作。保潔服務：負責學校全部環境區域衛生的清掃與保持，對校園衛生進行不間斷巡視、清掃，撿拾雜物，路面、場地、綠化區無垃圾、雜物，無衛生死角；保持衛生干凈、定期消殺。綠化維護：全面負責校內綠化區的日常養護，制定切實可行的養護計劃和管理措施，適時對花木、草坪進行修···

縮短垃圾滯留時間：通過保潔人員以及其他各業務人員的協作，確保地面垃圾滯留時間不超過40分鐘，垃圾桶內達2/3容量及垃圾滯留時間不超過12小時。　保潔SOP標準：嚴格執行萬科物業保潔SOP標準，推行五定管理原則（定人員、定時間、定地點、定質量、定任務），分區域包干目標管理責任制，不定時抽查考核，每月強制排名。多重服務保障策略，培養全員清潔意識，巡查時發現雜物即時清除，人過地凈。服務作業零干擾：避免產生對客戶的干擾。公共區域：保持墻面無塵無···

廠區安保服務：廠區內24小時保安值班、巡邏；車輛出入、停放管理和交通秩序維護；外來人員與貨物進出登記；郵件、報刊與貨物進出登記；突發事件應急預案。保潔服務：廠區大廳、門窗、走道、樓梯、扶手及公共廁所等公用部位的保潔；廠區內公共部位墻面、天頂、空置房、屋面清掃；廠區道路路面清掃；生活垃圾日產日清，垃圾房打掃沖洗，定期消殺。綠化服務：廠區綠地的澆水、培土、施肥、除雜草、打藥、修剪苗木、補苗、綠化地內的保潔。工程維修：房屋建筑及附屬設施的維修···

安保服務：實行24小時保安值班巡邏制度，對所有公共區域進行不間斷監控，對外來人員進行來訪登記。對安全重要部位及重點防護部分進行有效巡視及保護，充分發揮人防、技防相結合之安保措施。保潔服務：負責辦公樓環境區域衛生的清掃與保持，對辦公樓衛生進行不間斷巡視、清掃，對大堂、電梯廳地面定期進行打蠟拋光等處理，保證表面平整、潔凈，無明顯殘留，定期消殺。綠化維護：公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木搭配得當，協調美觀。所有盆栽外觀整潔，無泥塵，無異···

安全：人防、技防相結合，從人員、車輛管控及刑事治安案件的緊急處理，確保園區游客人身及財產安全；文明：通過合理配置人員組織機構，加強員工培訓，公共秩序有效的疏導和維持，營造文明、潔凈、舒適的參觀游玩氛圍；舒適：按照規范標準，完成建筑物各項設施設備的檢修、保養，保質保量完成巡回保潔及公共衛生間的清潔工作，定期修剪植物造型，配以科普性植物標識標牌，為游客提供一個舒適、優雅的參觀游玩場所；潔凈：從崗亭、公共區域、展廳、衛生間、及相關辦公室保潔、···