不忘初心,穩步向前,優秀之所以優秀,是因為團隊堅毅如鐵,從不抱怨,從不說苦。他們深知欲戴皇冠,必承其重,最終可收獲業主的滿意和榮譽。三原華庭物業2021年度進步團隊-天海國際項目物業團隊,他們的榮譽不是運氣得來,為實現業主高品質理想生活,除了周而復始的守護,更重要的是那份不斷進步、不斷完善的團隊強化和不懈追求,讓滿意度攀升,只為業主提供更美好的生活,讓品質傳遞。
2021年度進步團隊——天海國際團隊
2021年,天海國際小區大變樣。年初時,物業服務中心在物業主任的帶領下,與小區業主委員會共同制定了系列提升整改計劃,通過整治環境,翻新、修繕老化設施設備,補種綠化,重鋪小區道路,小區變得整潔優美有序。同時,通過開展物業服務人員的服務意識和服務技能培訓,小區服務品質全面提升,業主滿意度逐年提高。
1?
小區建設、服務全面提升
天海國際公寓、洋房區游樂場地膠使用年限較久,地膠老化出現脫膠、起皮等情況,給孩子造成安全隱患。為業主提供完善的休閑設施,提升業主生活體驗,物業服務中心向小區業主委員會提報整改提升方案,把損壞的地膠鏟除重新鋪設。
天海國際洋房區、公寓區因海南海洋氣候原因,小區常見木質結構的設施多處出現蛀蟲腐爛、損壞等情況。物業針對小區木質結構損壞情況進行了結構恢復施工,對損壞程度較大的設施進行更換,對保持完好的全面進行刷漆維護。
2?
心系業主,個性化服務
天海國際小區63棟有業主需長期使用輪椅代步,為此海南12345、海秀區街道辦、殘聯等非常重視,經63棟業主全票通過同意修建無障礙通道后物業對洋房區63棟負一層樓梯進行整改,修建無障礙通道,為身患殘疾出行不便的業主提供便利、暖心的服務。
粉刷公共區域井蓋和單元門側墻、更換老化標識牌、增設電動車充電樁等,全年共完成專項提升項目共50多項,如今的天海國際又恢復了昔日風采,嶄新的柏油路,豐富的文體活動,通過天海國際項目物業團隊精細化管理,業主幸福感滿滿,小區更宜居和諧。
正是這樣一群持續進步的團隊,共同促成企業的整體進步,在不進則退的時代,三原華庭物業始終保持進取之心,天海國際項目物業團隊,以更堅定的信念、更飽滿的熱情,心系業主、不驕不躁,再創佳績,用心締造,微笑服務,為企業的未來良性發展奠定堅實基礎,與企業實現穩步發展、健康運行。