三原華庭物業積極投身社區治理，在管項目圣地亞哥、書香門第、濱江度假城均納入海口市“議事堂”試點小區，以下轉載新海南媒體客戶端、南海網、南國都市報專題報道
居民遇到“糟心事”？到“議事堂”來！海口瓊山區、美蘭區4個試點小區“議事堂”揭牌運行
轉載：新海南客戶端、南海網、南國都市報 記者 孫春麗 實習生 賈睿琳 文/圖
“小區‘議事堂’順利啟動，以后咱們小區居民的矛盾、糾紛可以得到妥善解決！”看著懸掛在小區物業辦公室的“議事堂”標牌，海口瓊山區濱江度假城小區業委會成員徐先生甚感欣慰。
近日，海口人民街道圣地亞哥小區、濱江街道濱江度假城小區、國興街道書香門第小區、府城街道紅城湖國際廣場等試點小區“議事堂”揭牌運行，致力解決居民生活中大小事、煩心事，從而以“小切口”托起社區治理“大服務”，激活了基層社會治理的“神經末梢”，帶來新氣象。
據了解，由海口市委政法委牽頭的“議事堂”制度，目前，海口美蘭區、瓊山區已經掛牌運行，龍華區和秀英區正在推進中。
（國興街道書香門第小區“議事堂”揭牌運行）
1、濱江度假城小區：樓上樓下漏水問題妥善處理 解決居民煩心事
3月18日下午，濱江度假城“議事堂”主任黃鉅洪召集濱江度假城小區“議事堂”全體成員召開第一次“議事堂”工作會議，濱江街道工委副書記吳育平到會指導。
在小區物業辦公室一樓“議事堂”里，居民與物業公司共同商討小區治理問題：業主個人雜物堆放在安全通道和樓道，存在安全隱患；個別家業主將自家電動車放到家中充電，存在一定安全隱患；因房屋問題造成個別房屋樓上樓下漏水，鄰里間矛盾不斷激化。濱江街道了解情況后，開啟“議事堂”，召集小區居民共同商量小區管理問題。
“小區偶爾會出現漏水的問題，導致上下樓層業主之間發生矛盾，但小區業委會難以調和，業主之間的矛盾日益加深，長久以往不利于小區的和諧穩定。”徐先生說，如今，小區“議事堂”順利成立，今后將通過“議事堂”工作機制，妥善處理鄰里糾紛、業主與物業間矛盾等，有助于構建和諧幸福小區。
黃鉅洪說， “議事堂”是為了更好地服務居民、解決他們在生活中遇到的問題，在原有的居民議事制度基礎上成立的，由小區黨支部書記莫海珍擔任副主任，轄區司法所所長、民警、律師擔任理事，居民代表在職黨員、物業公司工作人員等擔任議事成員。
（濱江街道濱江度假城小區“議事堂”揭牌運行）
2、書香門第小區：小區垃圾分類屋要不要建？ 百姓“議事堂”有事好商量
在書香門第小區，“議事堂”制度也廣受居民關注和稱贊。“前些天我們小區的‘議事堂’陸陸續續去了不少老年人問咋領養老金、咋辦社保卡，社區網格員不僅立刻解答，還主動幫忙交材料、跑手續。”居民楊武笑著對記者說道。
“議事堂對我們小區的建設有非常大的作用，小區要建一個像樣的垃圾分類屋是我們議事堂的第一個議題。”海南三原華庭物業服務有限公司負責人梁偉說，第一次議事堂工作會議，小區居民、社區黨員干部等共同就這個議題進行了充分討論，最后的解決方案將通過民主評議做出方案。
梁偉說，在街道、社區黨組織的指導下，搭建“黨建+議事”共治平臺，調動黨員、基層群眾共同擔任“議事員”，讓小區事“議”起來。“議事堂”書記員會定期收集、梳理居民反映的問題，并形成群眾訴求清單、矛盾問題清單交給物業受理，然后在議事堂上，每個議題都要通過居民代表會和黨組織同意方可執行，議事堂管理員也會實時查看、即時交辦、及時督查、跟蹤問效。
3、圣地亞哥小區： 電動車停放無序居民安全隱患大，“議事堂”化解小區引發的矛盾
“先把電動車棚、老年少年活動室建起來，解決目前電動車停放無序、安全隱患大的問題。逐步把圣地亞哥小區打造成智能社區，增加人臉識別系統，改造升級全小區監控系統，連接轄區派出所和區政法委綜控中心，適時監控小區動態，確保小區居民安全。”3月24日，海口市美蘭區委政法委副書記陳劍輝在區委組織部、區司法局、公安美蘭分局和人民街道工委副書記、紅島派出所副所長的陪同下，到圣地亞哥小區檢查“議事堂”開展情況并舉行座談會。
人民街道工委副書記廖正志提出，圣地亞哥小區作為美蘭區文明試點小區，發揮“議事堂"作用，將改造升級的計劃提上日程，解決小區居民迫切建專用電動車棚，解除架空層安全隱患，同時建老年活動室和兒童樂園，完善小區配套。
“大事小事都可以亮出來說一說，‘議事堂’就是咱小區居民說話的地方，化解小區引發的矛盾。”圣地亞哥小區黨支部書記、業委會主任喬宏偉說道，依靠“議事堂”全體成員合作共事，發揮好“議事堂”的作用，努力把圣地亞哥小區打造成文明示范小區。
圣地亞哥小區“議事堂”是由小區黨支部牽頭組建，4月10日前，將制訂出《組建“議事堂”實施方案》《“議事堂”組成人員產生辦法》《“議事堂”議事規則》《“議事堂”聯席會議制度》《“議事堂”工作人員守則》等一系列規章制度，向全體業主公示，最后報人民街道工委備案，“議事堂”成員確定后，向全體業主公示7天。
圣地亞哥小區“議事堂”成員由小區黨支部書記、業委會代表、物業服務中心代表、黨員代表、業主代表(按樓棟分配名額)、新利社區網格員共15人組成。 其中，"議事堂"主任由黨支部書記擔任；副主任由"議事堂"成員選舉產生；黨員代表由黨支部推薦；業委會代表由業委會推薦，業主代表由本人自愿報名經黨支部審核同意，或由10戶以上業主聯名推薦，報黨支部審核同意。物業代表由物業服務中心推薦，社區代表由新利社區黨支部推薦。"議事堂"書記員由業委會執行秘書擔任。
喬宏偉表示，“議事堂”是由黨組織牽頭，各方力量組成的社區自治組織，體現了共建、共治、共享的宗旨，“議事堂”就是小區居民說話的地方，大事小事都可以亮出來說一說。對未來的展望，喬宏偉滿懷信心，他希望依靠“議事堂”全體成員合作共事，發揮好“議事堂”的作用，努力把圣地亞哥小區打造成文明示范小區。
4、街道：打造鄰里議事堂 探索治理新模式
“目前，議事堂已經全部部署完，美蘭區一共將建設15個試點，分9個街道，接下來重點打造這15個試點，主要解決小區問題，解決一些民生問題。”海口市美蘭區政法委副書記陳劍輝說道。
此外，陳劍輝表示，小區“議事堂”是推行“黨支部+業委會+物業”黨建引領小區治理的一種工作機制，“議事堂”的成立，把服務居民、造福居民作為城鄉社區治理的出發點和落腳點，有利于居民群眾參與小區治理，有效解決小區的熱點、難點和焦點問題，維護業主合法權益。
海口市瓊山區國興街道辦書記李雄偉介紹，“議事堂”設立主任及副主任職位，成員包括業主委員會成員、小區黨員代表、網格員代表、熱心業主代表、社區人民調解員和物業管理人員等。
議事范圍包括小區重大事件、重大安全隱患等情況的方案和對策；對小區公共利益的收入和分配使用進行跟蹤監督；幫助化解小區各類矛盾和糾紛，消除各類治安隱患。根據規定，小區每月議事日活動不少于1日，收集居民反映的各種問題。此外，針對一些無法通過“議事堂”解決的問題，成員將收集各方意見上報給政府部門，由政府工作人員出面配合解決。
