“水云天小區的業主就是我們的家人,水云天小區就是我們的家園”。8月1日,三原華庭物業人的熱情,感染了水云天小區的每一個人。滴水匯成河,可托起萬噸巨輪,輕言一句,承諾重如山。為此,我們集眾人之力,從各項目抽調優秀的管理人員與水云天物業服務中心工作人員組成一支高效多能的隊伍,為水云天小區添新衣,換新顏。
社區治理、業主委員會是現下最流行的話題,如何從物業服務日常助推社區治理,如何與業主委員會攜手為小區提供優質的物業服務,我們不僅要從思想上從以前物業單向管理變成與業委會雙向共管,而且更要從點滴做起、從細節做起、從標準化服務做起,從每一位三原華庭物業人的一言一行做起。接管水云天小區一個多月,三原華庭砥礪前行,用心和汗水換來小區嶄新的面貌,服務每一位業主。
“幸福驛站”是自2017年三原華庭與萬科物業達成戰略合作后引進的服務模式。把“幸福驛站”引進水云天小區,希望“一站式”管家服務,讓水云天小區每一位業主能體會到貼心便利的物業服務,從而提高小區業主的幸福感。
△管家上門拜訪業主
實施住宅環境形象與VI(標識標牌)的統一設計。住宅環境形象是繼企業形象策劃之后更富時代特色的新概念,環境的形象塑造、統一的VI具有對住宅物業的增值功能。
△標識標牌粘貼
綠化,是住宅環境形象的靈魂,水云天小區環湖而建,以綠為主是小區的著眼點。清雜草、修剪造型、選擇耐蔭植物補種于黃土之上,小區綠化環境日漸優美。
△小區綠化生機盎然
水系景觀作為一種獨特的景觀,與小區中心湖景、園林相結合,“以山賦形、以水生動”。清淤泥、修水泵,小區三期的水系景觀在三原華庭的匠人手上重新開啟,恢復生機。
△清洗景觀池
△景觀水系修復
△景觀池恢復生機
以小區業主滿意為目標,全面構建“安全、高效、潔凈、優美”的湖園人居是我們的服務導向。
安全
定時巡邏保安全、清理小區內共享單車還小區一個安全環境、功能設備房上鎖專人管理防隱患
高效
配置機械化工具提高工作效率、及時更換路面及草坪照明燈、及時維修水泵、電線保障居民正常生活,減少對生活的影響,發放便民卡、上門走訪、主動發現問題解決問題
潔凈
高壓水槍對小區主干道及林蔭小徑進行沖洗、環境四害消殺
優美
改造綠化、安裝標識
小區新顏只是三原華庭物業服務的起點,服務無止境,業主的滿意是我們的新起點。接下來的工作將按投標承諾繼續完成服務效能的提升及小區設施設備、環境的改造,從小區業主最關注的水電收費、監控消防安全等著手,并響應國家號召,依靠黨建引領,協助業委會成立小區黨支部,整合社區資源,營造富有特色的社區文化,共同打造和諧小區愿景。