2018年3月9日下午三點(diǎn)半，陽(yáng)光明媚，空氣中還帶著絲絲涼意，為期兩天半的三原華庭物業(yè)管家訓(xùn)練營(yíng)拓展活動(dòng)在美麗的定安南麗湖畔破冰開(kāi)營(yíng)。本次拓展培訓(xùn)活動(dòng)規(guī)模124人，參加人員有住宅項(xiàng)目管家、管家系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目及區(qū)域負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練督導(dǎo)、品質(zhì)管理部人員。活動(dòng)主題是凝心聚力，提高客戶服務(wù)品質(zhì)。目的是為了讓管家及管家系統(tǒng)負(fù)責(zé)人在睿服務(wù)轉(zhuǎn)換后順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換、找準(zhǔn)定位，提高管家識(shí)品質(zhì)、懂客戶的服務(wù)意識(shí)。
本次拓展活動(dòng)共組建騰飛、凱旋、烈火、沖鋒、夢(mèng)之家、戰(zhàn)狼6支訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，同時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)拓展培訓(xùn)活動(dòng)。每支訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)除了具有隊(duì)名外，還有各自的口號(hào)及隊(duì)歌，每頓餐前必報(bào)隊(duì)名、喊口號(hào)、唱隊(duì)歌，列隊(duì)入場(chǎng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)蘇總、曹總和高總的全程陪護(hù)下，經(jīng)過(guò)兩天半的辛苦訓(xùn)練，圓滿通過(guò)“破冰組隊(duì)”、“摩斯密碼”、“晨練”“黏客戶”、“信任背摔”、“有軌電車”、“定向（穿越紙幣、神奇鐵釘、激情節(jié)拍、海陸空創(chuàng)意合影）” 、“晨練”“識(shí)品質(zhì)”、“雙解碼”、“畢業(yè)墻”、“創(chuàng)意LOGO合影”等十幾項(xiàng)拓展訓(xùn)練，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也懂得了如何讓客戶認(rèn)識(shí)自己、如何了解客戶、如何讓客戶信任，如何提高服務(wù)品質(zhì)相關(guān)管家服務(wù)操作規(guī)程。
時(shí)間流淌，轉(zhuǎn)眼間就已到3月11日下午三點(diǎn)四十五分，緊張的逃生墻訓(xùn)練全部人員通過(guò)，最后一項(xiàng)創(chuàng)意LOGO合影，蘇總、曹總分別作了觸動(dòng)人心的概括講述，搖動(dòng)香檳、泡沫四射，在歡快的樂(lè)曲聲中結(jié)束了管家訓(xùn)練營(yíng)拓展活動(dòng)。
