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務(wù)實(shí)服務(wù) 業(yè)主感激送錦旗

來(lái)源:本站 日期:2017-05-18

近日,三原華庭上觀園小區(qū)4棟樓的業(yè)主矯女士給項(xiàng)目主任符志剛寄來(lái)了一面“無(wú)私奉獻(xiàn)細(xì)致貼心,熱心服務(wù)情系業(yè)主”錦旗,對(duì)符志剛主任熱情貼心的服務(wù)表示感謝。  

 


 

去年12月底,矯女士發(fā)現(xiàn)房屋墻壁出現(xiàn)滲水情況,便打電話找來(lái)了上觀園項(xiàng)目服務(wù)中心主任符志剛幫忙處理滲水問(wèn)題。符主任及時(shí)到矯女士家查看并了解情況后,便聯(lián)系開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)處理。但開(kāi)發(fā)商表示,矯女士的房子保修期已過(guò)期,不提供維修服務(wù)。符主任多次與開(kāi)發(fā)商協(xié)商,還是不能解決滲水問(wèn)題。

 


考慮到業(yè)主的居住環(huán)境,今年3月底,符主任聯(lián)系了正在上觀園小區(qū)裝修的公司,讓其順便幫矯女士解決墻壁滲水問(wèn)題。經(jīng)過(guò)符主任與裝修公司良好的溝通后,墻壁滲水問(wèn)題不僅得到了有效解決,還為業(yè)主省下了一小筆修理費(fèi)用。

 


 

418日,為了感謝符主任不遺余力地幫忙解決墻壁滲水問(wèn)題,矯女士從老家給符主任寄來(lái)了一面錦旗。矯女士的這面錦旗,不僅是對(duì)符主任的感謝之情,更是對(duì)符主任工作認(rèn)真服務(wù)的認(rèn)可。

 


    作為物業(yè)管理者,符主任盡心盡責(zé),用高度的責(zé)任心來(lái)嚴(yán)格要求自己,想業(yè)主之所想,思業(yè)主之所思。這種服務(wù)精神,值得我們學(xué)習(xí)。


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