近日，三原華庭上觀園小區(qū)4棟樓的業(yè)主矯女士給項(xiàng)目主任符志剛寄來(lái)了一面“無(wú)私奉獻(xiàn)細(xì)致貼心，熱心服務(wù)情系業(yè)主”錦旗，對(duì)符志剛主任熱情貼心的服務(wù)表示感謝。
去年12月底，矯女士發(fā)現(xiàn)房屋墻壁出現(xiàn)滲水情況，便打電話找來(lái)了上觀園項(xiàng)目服務(wù)中心主任符志剛幫忙處理滲水問(wèn)題。符主任及時(shí)到矯女士家查看并了解情況后，便聯(lián)系開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)處理。但開(kāi)發(fā)商表示，矯女士的房子保修期已過(guò)期，不提供維修服務(wù)。符主任多次與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，還是不能解決滲水問(wèn)題。
考慮到業(yè)主的居住環(huán)境，今年3月底，符主任聯(lián)系了正在上觀園小區(qū)裝修的公司，讓其順便幫矯女士解決墻壁滲水問(wèn)題。經(jīng)過(guò)符主任與裝修公司良好的溝通后，墻壁滲水問(wèn)題不僅得到了有效解決，還為業(yè)主省下了一小筆修理費(fèi)用。
4月18日，為了感謝符主任不遺余力地幫忙解決墻壁滲水問(wèn)題，矯女士從老家給符主任寄來(lái)了一面錦旗。矯女士的這面錦旗，不僅是對(duì)符主任的感謝之情，更是對(duì)符主任工作認(rèn)真服務(wù)的認(rèn)可。
作為物業(yè)管理者，符主任盡心盡責(zé)，用高度的責(zé)任心來(lái)嚴(yán)格要求自己，想業(yè)主之所想，思業(yè)主之所思。這種服務(wù)精神，值得我們學(xué)習(xí)。
